Algemene Voorwaarden
GM Gallery Motion
Almere, 2025
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Opdrachtnemer: GM Gallery Motion, gevestigd te Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97798754.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met GM Gallery Motion een overeenkomst aangaat.
• Consument: een opdrachtgever die handelt buiten zijn beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot de levering van producten en/of diensten.
• Maatwerk: producten of diensten die op specificatie van de opdrachtgever worden vervaardigd.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van GM Gallery Motion.
• Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk vastgelegd en door beide partijen ondertekend.
• Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden dan in overleg over een vervangende bepaling die de strekking van het oorspronkelijke artikel zo dicht mogelijk benadert.
• In geval van strijdigheid tussen deze voorwaarden en dwingend consumentenrecht, prevaleert het consumentenrecht.
Artikel 3 – Offertes en Totstandkoming Overeenkomst
• Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Prijzen in offertes zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door GM Gallery Motion, of zodra GM Gallery Motion feitelijk met de uitvoering van de opdracht is aangevangen.
• GM Gallery Motion heeft het recht een opdracht te weigeren, mits dit binnen een redelijke termijn wordt gemeld.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Bij opdrachten boven €500 of bij maatwerkproducten is GM Gallery Motion gerechtigd een aanbetaling van maximaal 50% te verlangen vóór aanvang van de werkzaamheden.
• Bij te late betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. GM Gallery Motion stuurt een kosteloze betalingsherinnering. Indien betaling daarna uitblijft, is de opdrachtgever de wettelijke (handels)rente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).
• Facturen kunnen worden betwist binnen 14 dagen na factuurdatum, onder opgave van redenen. Betwisting schort de betalingsverplichting niet op, maar partijen treden zo spoedig mogelijk in overleg.
Artikel 5 – Leveringstermijnen
• Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij een fatale leveringstermijn uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
• Bij overschrijding van een fatale leveringstermijn heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, indien GM Gallery Motion ook na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn van minimaal 7 werkdagen in gebreke blijft.
• In geval van overmacht worden leveringstermijnen verlengd met de duur van de overmachtssituatie. GM Gallery Motion stelt de opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte.
Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
• Alle geleverde producten blijven eigendom van GM Gallery Motion totdat de opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
• De opdrachtgever is niet gerechtigd de geleverde producten te vervreemden, te bezwaren of anderszins te beschikken zolang het eigendomsvoorbehoud van kracht is.
Artikel 7 – Ontwerpen, Bestanden en Intellectueel Eigendom
• Alle door GM Gallery Motion vervaardigde ontwerpen, schetsen, digitale bestanden en concepten zijn en blijven intellectueel eigendom van GM Gallery Motion, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor het overeengekomen doel. Overdracht van auteursrecht vereist een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst.
• Het is de opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan ontwerpen te wijzigen, te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.
• De opdrachtgever heeft recht op maximaal 3 correctierondes, waarbij een correctieronde wordt gedefinieerd als één gebundeld schriftelijk feedbackmoment op een aangeleverd concept. Aanvullende correctierondes worden in rekening gebracht tegen een tarief van €50 per ronde, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Na schriftelijke definitieve goedkeuring door de opdrachtgever aanvaardt GM Gallery Motion geen aansprakelijkheid meer voor inhoudelijke fouten of onvolkomenheden in het ontwerp.
Artikel 8 – Klachten en Garantie
• De opdrachtgever dient geleverde producten bij ontvangst te controleren op zichtbare gebreken.
• Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld. Klachten over verborgen gebreken dienen zo spoedig mogelijk, en in elk geval binnen 2 maanden na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld.
• Garantie wordt uitsluitend verleend op aantoonbare materiaal- en productiefouten. De garantieperiode is conform de specificaties van de fabrikant en wordt bij offerte of opdrachtbevestiging vermeld.
• De garantie vervalt indien het gebrek het gevolg is van: onjuiste montage door de opdrachtgever of derden, een ongeschikte ondergrond waarvan GM Gallery Motion de opdrachtgever voorafgaand schriftelijk op de hoogte heeft gesteld, normaal gebruik en slijtage, UV-blootstelling, weersomstandigheden (tenzij het product hiervoor expliciet geschikt is verklaard), of opzettelijke beschadiging.
• Indien de opdrachtgever er schriftelijk voor kiest een product te monteren op een door GM Gallery Motion als ongeschikt beoordeelde ondergrond, kan de opdrachtgever via een afzonderlijke, ondertekende afstandsverklaring afstand doen van de garantie op dat specifieke aspect.
• Bij een terechte klacht zal GM Gallery Motion – naar keuze – het gebrek herstellen, het product vervangen of, indien herstel of vervanging niet redelijk mogelijk is, een passende prijsvermindering toekennen of de overeenkomst ontbinden.
Artikel 9 – Kleur- en Maatverschillen
• Kleine kleurafwijkingen ten opzichte van voorbeelden of digitale beeldschermweergave zijn inherent aan het productieproces en vormen op zichzelf geen reden voor afkeuring, mits de afwijking niet storend is voor het overeengekomen gebruik.
• Maatverschillen binnen een tolerantie van ±2 mm worden beschouwd als binnen specificatie.
• Indien afwijkingen buiten deze toleranties vallen, geldt artikel 8 (Klachten en Garantie).
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
• GM Gallery Motion is aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
• De totale aansprakelijkheid van GM Gallery Motion is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van GM Gallery Motion.
• GM Gallery Motion is niet aansprakelijk voor: indirecte schade of gevolgschade; schade die is veroorzaakt door onjuiste montage door de opdrachtgever of ingeschakelde derden; schade door vandalisme, extreme weersomstandigheden of onjuist gebruik, mits GM Gallery Motion de opdrachtgever hieromtrent adequaat heeft geînformeerd.
• De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid van GM Gallery Motion of haar leidinggevenden, en evenmin voor personenschade.
Artikel 11 – Annulering en Wijziging
• Annulering door de opdrachtgever is uitsluitend schriftelijk mogelijk.
• Bij annulering vóór aanvang van de werkzaamheden worden uitsluitend de daadwerkelijk gemaakte kosten in rekening gebracht.
• Bij annulering ná akkoord op de offerte maar vóór start van de productie worden de aantoonbaar gemaakte voorbereidingskosten in rekening gebracht, met een minimum van 20% van de opdrachtsom.
• Bij annulering ná start van de productie van maatwerkproducten worden de tot dan toe gemaakte kosten in rekening gebracht, vermeerderd met een redelijke opslag voor gederfde winst, met een maximum van 70% van de opdrachtsom.
• GM Gallery Motion behoudt het recht de overeenkomst te annuleren wegens gewichtige redenen (zoals overmacht of onvoorziene omstandigheden) en informeert de opdrachtgever hierover onverwijld schriftelijk. In dat geval worden reeds betaalde bedragen binnen 14 dagen gerestitueerd.
Artikel 12 – Overmacht
• Onder overmacht wordt verstaan: iedere van de wil van GM Gallery Motion onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert. Hieronder valt onder meer: ziekte van sleutelpersoneel, ernstige leveringsproblemen bij toeleveranciers, brand, stakingen, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen.
• GM Gallery Motion informeert de opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk over de overmachtssituatie en de verwachte duur ervan.
• Duurt de overmachtssituatie langer dan 4 weken, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder schadevergoedingsplicht. GM Gallery Motion restituert in dat geval reeds betaalde bedragen, verminderd met de aantoonbaar gemaakte kosten.
Artikel 13 – Montage
• Indien montage door GM Gallery Motion wordt uitgevoerd, wordt het resultaat bij oplevering gezamenlijk beoordeeld. De opdrachtgever dient eventuele gebreken direct bij oplevering schriftelijk te melden.
• Na ondertekening van het opleveringsformulier of schriftelijke bevestiging van akkoord door de opdrachtgever, geldt de montage als correct en opgeleverd.
• GM Gallery Motion is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat na oplevering als gevolg van gebruik, weersinvloeden, vandalisme of andere externe factoren buiten haar invloedsfeer.
Artikel 14 – Niet-afname en Opslag
• Indien de opdrachtgever gereedgemelde producten niet afneemt of niet reageert op een gereedmelding, stuurt GM Gallery Motion een schriftelijke herinnering met een termijn van 14 dagen.
• Indien de producten na de gestelde termijn van 14 dagen nog niet zijn afgehaald of ontvangen, is GM Gallery Motion gerechtigd opslagkosten in rekening te brengen van €5 per dag, tot een maximum van €150 per maand.
• Indien de producten na 60 dagen nog niet zijn afgehaald of ontvangen – ondanks herhaalde schriftelijke aanmaning – mag GM Gallery Motion de overeenkomst als voltooid beschouwen en het volledige verschuldigde bedrag opeisen. De opdrachtgever wordt hiervan van tevoren schriftelijk op de hoogte gesteld.
Artikel 15 – Persoonsgegevens
• GM Gallery Motion verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
• Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de opdrachtgever, tenzij dit wettelijk is vereist.
• De opdrachtgever heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens conform de AVG.
Artikel 16 – Zakelijk en Consument
• Indien de opdrachtgever handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf (B2B), gelden deze voorwaarden onverkort.
• Indien de opdrachtgever een consument is, gelden de aanvullende wettelijke beschermingsbepalingen van het Nederlandse en Europese consumentenrecht. In geval van strijdigheid prevaleert het dwingend consumentenrecht boven deze voorwaarden.
• Het wettelijke herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) is op grond van artikel 6:230p sub f BW uitgesloten voor producten die op specificatie van de consument zijn vervaardigd (maatwerk). GM Gallery Motion informeert de consument hier nadrukkelijk over vóór totstandkoming van de overeenkomst.
• Geschillen met consumenten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de woonplaats van de consument, dan wel aan een erkende geschillencommissie, indien van toepassing.
Artikel 17 – Toepasselijk Recht en Geschillen
• Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen GM Gallery Motion en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• Partijen verplichten zich om geschillen in eerste instantie te beslechten via onderling overleg.
• Indien partijen er in onderling overleg niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (vestigingsplaats GM Gallery Motion), tenzij dwingend recht bepaalt dat een andere rechter bevoegd is.
GM Gallery Motion – Almere – KvK 97798754
Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en kunnen worden gedownload via de website van GM Gallery Motion.